Sable

纽约

纽约的清洁服务:上门的人,之前进过你的单位。

纽约是北美竞争最激烈的清洁市场,也是最难买到「延续性」的一个。这里的中介很擅长明天就派一个人来,但几乎没有一家会告诉你下个月来的是谁——以这个行业的流失率而言,这种沉默其实是诚实,不是回避。

从高空俯瞰中央公园,四周是曼哈顿密集的住宅街区

你真正在选的是甚么

一家填补空缺的中介,还是一个编配给你家的小组。中介这个模式,本来就是为了承受人员离职而设计的:任何清洁员都可以做任何一张单,所以走了一个人,甚么都不会坏——除了你本来要买的那样东西,也就是一个知道第二间睡房其实是书房、走廊那个柜打不开的人。Sable 是反过来建的。延续性就是产品本身,其余一切安排都是为了保护它。

为甚么我们说得出谁会来,而中介说不出

纽约的清洁工资是我们四个市场中最高的,而流失率依然严峻——全行一年超过百分之一百,中位数接近百分之二百。替换一位清洁员的成本约为二千美元,中介静静地吸收了,而你以一张又一张陌生面孔的形式付了这笔钱。我们刻意付高于本地同类职位的薪金:这比不断换人便宜,而且这是这一页上的承诺能够撑到第十二个月的唯一办法。

纽约住户每一清洁员工时付 $40–80
$40–$80
本区清洁员每小时赚 $22–27
$22–$27

市场数字,2026 年 8 月,并非 Sable 的收费。纽约市比美国全国平均高出两成至四成,所以我们不会在这里引用一个全国数字。

首阶段服务地区

Sable 只接自己的小组照顾得来的数量,所以整个都会区是分区开放的。以下是我们优先配置人手的社区;如果你不在其中,我们会直接说,而不是先收下你,再派一个有空的人。

  • Upper East Side
  • Upper West Side
  • Tribeca 及 Battery Park City
  • Greenwich Village 及 West Village
  • Brooklyn Heights 及 Cobble Hill
  • Park Slope
  • Riverdale
  • Forest Hills

大家真正会问的问题。

01

大厦要求走服务电梯、要提交保险证明,你们处理吗?

处理,而且在这里这是常态,不是例外。申请服务时把大厦告诉我们,我们会在第一次上门之前和管理处办妥保险证明(COI),而不是到了门口才发现。

02

每次都是同一位清洁员吗?

每次至少有一位是。我们不会说「同样两位一直来到底」——以纽约的流失率,没有一家公司做得到,说得出口的那些,是在许一个他们会失信的承诺。我们排更所要确保的,是不会有人到你的单位时,需要从零开始认识它。

03

在纽约,单位清洁大约多少钱?

这里的住户大约每一清洁员工时付 $40–80,家务服务每次上门 $100–300,定期计划比一次性便宜约一至两成。纽约市比全国平均高出两成至四成。Sable 自己的数字,在价格页回答三条问题就有——因为尚未开始营运,仅供说明。

看看你的单位要多少钱

三个答案,不必有人上门视察,而且之后这个数字不会浮动。

这些都还未落实——Sable 尚未开始营运,这些是它正在据以建立的承诺,而不是已完成事项的记录。这个分别,比那些承诺本身更重要。